Como saber se o e-mail é autentico ou é golpe?

Diariamente recebemos relatos de clientes que abrem ticket solicitando uma autenticidade a alguns e-mails recebidos. Infelizmente esses e-mails são recebidos constantemente aos vários golpes via internet. Nem mesmo com antispam foi possível bloquear já que algumas mensagens recebem domínios autênticos.

Sabe como lidar com golpes de E-mail:

1. Mantenha-se informado: Esteja ciente dos diferentes tipos de golpes por e-mail que existem, como phishing, fraudes de pagamento, e-mails de herança, entre outros.
2. Verifique a procedência: Sempre verifique o remetente do e-mail. Se você não reconhecer o endereço de e-mail ou se parecer suspeito, tenha cuidado ao abrir ou responder.
3. Desconfie de solicitações urgentes: Golpistas muitas vezes tentam criar um senso de urgência para que você tome uma decisão precipitada. Verifique cuidadosamente antes de fornecer qualquer informação pessoal ou financeira.
4. Nunca compartilhe informações confidenciais: Não forneça informações confidenciais, como senhas, números de cartão de crédito ou dados bancários por e-mail. Empresas legítimas nunca solicitam essas informações por e-mail.
5. Verifique a autenticidade dos links: Se um e-mail contiver links, passe o mouse sobre eles para verificar o endereço URL antes de clicar. Se parecer suspeito, evite clicar.
6. Não abra anexos suspeitos: Anexos em e-mails desconhecidos podem conter malware ou vírus. Evite abrir anexos a menos que você esteja esperando algo específico de alguém confiável.
7. Utilize um filtro antispam: Configure um filtro antispam em seu cliente de e-mail para ajudar a bloquear mensagens indesejadas ou suspeitas.
8. Mantenha seu software atualizado: Mantenha seu sistema operacional, navegador e software antivírus atualizados para se proteger contra vulnerabilidades conhecidas.
9. Utilize autenticação de dois fatores: Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível para adicionar uma camada extra de segurança às suas contas de e-mail.
10. Relate golpes: Se você receber um e-mail suspeito, denuncie-o às autoridades competentes ou à empresa ou instituição que o golpista está tentando imitar.

Lembre-se, a prevenção é fundamental quando se trata de golpes por e-mail. Fique atento, desconfie de e-mails suspeitos e proteja suas informações pessoais. Com essas dicas, você estará melhor equipado para resolver golpes por e-mail e proteger sua segurança online.

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