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Categoria: Serviços

  • Emissor de Nota Fiscal Eletrônica

    Caso ocorra alguma dificuldade no uso pro programa siga estes passos:

    Se o dia ou horário da máquina estiverem errados, em relação ao seu fuso horário, ajuste-os.

    O emissor precisa do Java (www.java.com) previamente instalado. Se puder estar atualizado será melhor.

    Devido ao vencimento da assinatura da aplicação, ter ocorrido agora no dia 08/09/2023. Será necessário também um outro ajuste:

    1. Acessar ao PAINEL DE CONTROLE DO WINDOWS;
    2. Pesquisar o JAVA no painel;
    3. Acionar o JAVA (pode ser nesta tela JAVA 32BITS; CONFIGURAR JAVA; CONFIGURE JAVA;
    4. Com o painel de controle Java aberto na guia SEGURANÇA;
    5. Acionar o botão Editar Lista de Sites;
    6. Clicar em Adicionar
    7. Inserir o endereço https://emissores.sebrae.com.br e também o https://storage.googleapis.com – o sistema pode emitir um aviso de segurança, clique em SIM ou OK
    8. O endereço vai aparecer na Lista de Exceções de Sites;
    9. Clique em OK e APLICAR.

    Tente abrir novamente seu emissor.

    -x-

    Se não abrir, siga os demais passos.

    Verifique na guia AVANÇADO se os protocolos TLS 1.0 , 1.1 e 1.2 estão acionados dentro do Painel de Controles do Java na aba Avançado, acionando-os caso ainda não estejam marcados.

    E marque também estas definições de segurança:

    Então, siga o processo:

    Se já tem ou teve o emissor instalado nesta máquina, siga os passos 1, 2 e 3. Se for a primeira instalação, siga direto para o passo 3.

    PASSO 1 => Embora o procedimento abaixo não faça perder informações, recomendamos que seja feita uma cópia da pasta DATABASE para arquivamento em alguma outra pasta (Ex.: “Meus documentos”).

    Após feita a cópia da pasta DATABASE (Ex.: database-copia), siga o procedimento abaixo:

    PASSO 2 => Veja se por acaso tem mais de um emissor em sua máquina (Acesse ao Painel de Controles do Java e veja no visualizador de cache se tem mais de um emissor instalado e desinstale-os).

    PASSO 3 => Reinstalando/instalando o emissor.

    Siga o procedimento para instalar como administrador, conforme abaixo:

    1.    Selecione a linha do texto em vermelho ao lado sem as aspas=> “  javaws https://storage.googleapis.com/nfe-sebrae-prd/nfe/v401/producao/emissorNFe-4_0_1.jnlp  “

    2.    Copie;

    3.    Abra o iniciar do Windows;

    4.    Digite PROMPT e clique sobre o PROMPT com o botão direito para executar como Administrador;

    5.     Cole conforme figura abaixo (clique com o botão direito do mouse e cole) o endereço no Prompt da máquina e clicar no “enter”.

    6.    Pronto! O programa foi aberto e o atalho foi criado!

    Feche o programa e abra-o novamente.

    Próximos passos:

    Em uma nova instalação, necessariamente deverá ser acionado o botão incluir para inserir informações da empresa emitente. E com ela iniciada, siga os próximos passos para vincular o certificado digital.

    Para VÍNCULO DO CERTIFICADO DIGITAL NO EMISSOR INSTALADO:

    A funcionalidade de vínculo do certificado de forma automática pela opção de aplicativo no emissor em alguns Windows 10 e superiores não está disponível. Você pôde perceber essa limitação no sistema quando ao selecionar a opção UTILIZAR O CADASTRO DE CERTIFICADOS VIA APLICATIVO e acionar o botão Incluir Via Busca Automática o emissor se fecha, algumas vezes pedindo uma senha, outras vezes não.

    Então a recomendação é utilizar a opção de repositório de certificados do Windows.

    Partindo da premissa de que o certificado está instalado no computador que está fazendo uso do emissor e que este mesmo certificado está funcionando adequadamente (ex.: conseguiu fazer o acesso ao e-CAC da Receita Federal (https://cav.receita.fazenda.gov.br/autenticacao/login) com este certificado e conseguiu fazer um download simples de uma NF-e a partir da consulta de NF-e disponível no site www.nfe.fazenda.gov.br) normalmente, cerca de 95% dos casos as soluções para vínculo de certificado digital no Windows estão nos passos 1 e 2:

    Passo 1 – Com o programa emissor NF-e aberto e a empresa emitente iniciada, vincule seu certificado digital acessando no menu SISTEMAS a opção CERTIFICADOS. Nesta tela apenas marque a opção “UTILIZAR REPOSITORIO DE CERTIFICADOS DO WINDOWS” e clique abaixo no botão SAIR na mesma tela logo abaixo. Pronto!! O sistema já está configurado para usar o seu certificado digital. Você pode ir direto ao passo 2, logo abaixo neste e-mail, ou verificar se tem certificado vencido em sua máquina, acessando ao repositório dos certificados do seu computador e verificando se existe algum certificado vencido e excluindo-o, se for o caso. Em caso de dúvida no procedimento de vínculo e exclusão veja o vídeo – https://www.youtube.com/watch?v=ShuIYYQvmso.

    Passo 2 – Então caso já tenha uma nota fiscal preenchida, atualize A DATA DA EMISSÃO E SEQUÊNCIA NUMÉRICA DO SEU DOCUMENTO NO ATO DO PREENCHIMENTO, desconecte seu certificado e conecte, VALIDE e ASSINE novamente a nota fiscal e depois TRANSMITA como de costume. Se não existir uma nota fiscal já preenchida, basta dar andamento normalmente ao preenchimento e no momento oportuno de assinar e transmitir (vídeo https://youtu.be/gvzgDVxUO5Q no tempo 18min e 25seg) , o sistema vai abrir a caixa de seleção do certificado.

    Ps.: os procedimentos acima, já instalam o emissor e já auxiliam na vinculação do certificado que já está instalado em sua máquina no emissor, mas se precisar dos arquivos e outras informações mais (ex.: emissores na versão de homologação), acesse https://digital.sebraesp.com.br/parceiro/emissores

    Fonte: Suporte Sebrae SP

    Vídeo explicando como realizar o procedimento.
  • Assistência Rápida do Windows

    A Assistência Rápida do Windows é uma ferramenta valiosa para solucionar problemas e realizar reparos no sistema operacional. No entanto, em alguns casos, pode ser necessário o suporte de técnicos especializados para resolver questões mais complexas.

    Nossos técnicos especializados estão prontos para oferecer assistência personalizada e solucionar problemas específicos que os usuários possam enfrentar. Eles possuem conhecimento aprofundado sobre o sistema operacional Windows e estão familiarizados com as funcionalidades da Assistência Rápida.

    Quando os usuários entram em contato conosco, eles podem fornecer orientações detalhadas sobre como utilizar a Assistência Rápida de forma eficiente. Ajudamos a identificar e solucionar problemas mais complexos que possam exigir conhecimentos avançados.

    Além disso, podemos oferecer suporte remoto, permitindo que os usuários compartilhem suas telas para que os problemas possam ser diagnosticados e resolvidos de forma rápida e precisa. Isso proporciona uma experiência de suporte mais conveniente e eficiente.

    Nossa equipe também podem fornecer orientações sobre a melhor forma de utilizar os recursos da Assistência Rápida para otimizar o desempenho do sistema operacional. Ajudamos os usuários a realizar limpezas regulares do disco, atualizações de drivers e outras tarefas de manutenção para garantir um funcionamento suave do computador.

    Em casos em que a Assistência Rápida não é capaz de resolver um problema, nossos técnicos especializados podem oferecer soluções alternativas ou encaminhar o usuário para serviços de reparo mais avançados, se necessário.

    Estamos sempre disponível para ajudar os usuários a resolver problemas e maximizar o desempenho do sistema operacional Windows. Somos profissionais experientes e dedicados, prontos para oferecer suporte personalizado e eficiente.

    Portanto, se você está enfrentando problemas com o Windows ou deseja obter orientações sobre como utilizar a Assistência Rápida de forma eficaz, estamos à disposição para ajudar. Entre em contato conosco e deixe-nos resolver seus problemas de forma rápida e confiável.

  • Instalação do SpeedTest/OoklaServer no Linux

    Instalação do SpeedTest/OoklaServer + Speedtest Custom no Debian 10 Buster

    ———-

    Distribuição usada: Debian 9 (Instalação limpa)

    No exemplo vou usar o domínio teste.remontti.com.br, então tenha o subdomínio teste configurado em seu DNS Server

    Vamos instalar nosso servidor web

    1# apt install apache2 libapache2-mod-php7.0 php7.0 unzip apt-transport-https

    É Recomendamos usar um usuário sem poderes de root para executar o servidor da ookla. Para isso vamos criar o usuário ooklaserver.

    12# addgroup ooklaserver# useradd -d /etc/ooklaserver -m -g ooklaserver -s /bin/bash ooklaserver

    Transforme-se no usuário ooklaserver que acabamos de criar.

    1# su – ooklaserver

    Vamos baixar nosso script de instalação em /etc/ooklaserver e executa-lo.

    1234$ cd ~$ wget https://install.speedtest.net/ooklaserver/ooklaserver.sh –no-check-certificate$ chmod +x ooklaserver.sh$ ./ooklaserver.sh install

    Server Platform is linux64
    This will install the Ookla server for linux64 to the current folder. Please confirm (y/n)
     y

    O script detecta automaticamente o sistema operacional e baixará a versão apropriada e em seguira irá iniciar o serviço daemon.

    Ao concluir abra seu navegador e insira seu domínio:8080

    Se a resposta for OoklaServer It worked! o serviço já está rodando.

    Volte para o usuário root

    1$ exit

    Agora vamos configurar para que seja iniciado automaticamente.
    Edite /etc/rc.local ele deve ter os seguintes comandos para iniciar em modo segundo plano.

    1# vim /etc/rc.local
    123#!/bin/shsu ooklaserver -c ‘./etc/ooklaserver/OoklaServer –daemon’exit 0
    1# chmod +x /etc/rc.local

    Edite o arquivo OoklaServer.properties e descomente a linha OoklaServer.allowedDomains e adicione seu domínio também.

    1# vim /etc/ooklaserver/OoklaServer.properties
    12345……OoklaServer.allowedDomains = *.ookla.com, *.speedtest.net, *.remontti.com.br……

    Faça o mesmo no arquivo OoklaServer.properties.default

    1# vim /etc/ooklaserver/OoklaServer.properties.default

    Agora reinicie seu servidor, e volte acesa seu domínio:8080 e verifique se o mesmo executou na inicialização.

    1# reboot

    Tudo certo? Meio caminho andado, vamos a configuração do nosso domínio no apache e configuração do nosso certificado grátis com o Let’s Encrypt.

    Crie a configuração do domínio virtual, no meu caso teste.remontti.com.br, qual ficará em /var/www/teste/

    1# vim /etc/apache2/sites-available/teste.conf
    123456789101112<virtualhost *:80>        ServerName teste.remontti.com.br        ServerAdmin seu@email.com.br         DocumentRoot /var/www/teste         <directory /var/www/teste/ >                Options FollowSymLinks                AllowOverride All        </directory>         LogLevel warn         ErrorLog ${APACHE_LOG_DIR}/error_teste.log        CustomLog ${APACHE_LOG_DIR}/access_teste.log combined</virtualhost>

    Por segurança recomendo remover a assinatura do servidor, evitando os “espertinhos”

    12# sed -i ‘s/ServerTokens OS/ServerTokens Prod/’ /etc/apache2/conf-available/security.conf# sed -i ‘s/ServerSignature On/ServerSignature Off/’ /etc/apache2/conf-available/security.conf

    Aponte nosso arquivo para as configurações ativas

    12# ln -s /etc/apache2/sites-available/teste.conf /etc/apache2/sites-enabled/teste.conf# /etc/init.d/apache2 restart

    Criaremos o diretório /var/www/teste/ para os arquivos HTTP Legacy Fallback necessários.

    123456789# mkdir /var/www/teste/# cd /var/www/teste/# wget http://install.speedtest.net/httplegacy/http_legacy_fallback.zip –no-check-certificate# unzip http_legacy_fallback.zip# rm http_legacy_fallback.zip -f# cd /var/www/teste/speedtest/# rm *.asp *.aspx *.jsp# echo > /var/www/teste/speedtest/index.html# echo > /var/www/teste/index.html

    Adicione seu dominio em /var/www/teste/crossdomain.xml

    1# vim /var/www/teste/crossdomain.xml
    123456<?xml version=”1.0″?><cross-domain-policy>  <allow-access-from domain=”*.speedtest.net” />  <allow-access-from domain=”*.ookla.com” />  <allow-access-from domain=”*.remontti.com.br” /></cross-domain-policy>

    Você pode incluir no código fonte do /var/www/teste/index.html o iframe criado lá testador criando comSpeedTest Custom

    Vamos instalar o letsencrypt para gerar nosso certificado

    123# apt install letsencrypt python-certbot-apache# apache2ctl stop# letsencrypt –authenticator standalone –installer apache -d teste.remontti.com.br

    Informe seu e-mail:
    Enter email address (used for urgent renewal and security notices) (Enter ‘c’ to cancel): seu@email.com.br
    Aceite os termos:
    (A)gree/(C)ancel: A
    Selecione o método – 1 para deixar o acesso HTTP e HTTPS e 2 para sempre direcionar para HTTPS.
    Select the appropriate number [1-2] then [enter] (press ‘c’ to cancel): 1 ou 2

    Se receber a mensagem tudo ocorreu bem:
    – Congratulations! Your certificate…

    Ao expirar o certificado do seu domínio você pode usar o comando para fazer a renovação. NÃO PRECISA EXECUTAR AGORA! Você acabou de gerar o certificado.

    1# certbot -q renew

    O Ideal é colocar o comanod certbot -q renew no seu CRON para executar a cada 15 dias.

    Vamos incluir os certificado gerado nas configurações do OoklaServer. Altere teste.remontti.com.br para seu domínio.

    1234# echo ‘openSSL.server.certificateFile = /etc/letsencrypt/live/teste.remontti.com.br/fullchain.pem’ >> /etc/ooklaserver/OoklaServer.properties# echo ‘openSSL.server.privateKeyFile = /etc/letsencrypt/live/teste.remontti.com.br/privkey.pem’    >> /etc/ooklaserver/OoklaServer.properties# echo ‘openSSL.server.certificateFile = /etc/letsencrypt/live/teste.remontti.com.br/fullchain.pem’ >> /etc/ooklaserver/OoklaServer.properties.default# echo ‘openSSL.server.privateKeyFile = /etc/letsencrypt/live/teste.remontti.com.br/privkey.pem’ >> /etc/ooklaserver/OoklaServer.properties.default

    Vai ser necessário dar acesso ao usuário ooklaserver ao diretório do /etc/letsencrypt/ onde estão o certificado para que o mesmo possa ler

    1# chown ooklaserver. /etc/letsencrypt/ -R

    Reinicie o serviço do ooklaserver

    123# cd /etc/ooklaserver# ./ooklaserver.sh stop# su ooklaserver -c  ‘/etc/ooklaserver/ooklaserver.sh start’

    Abra novamente seu domínio na porta 8080 porém com https agora.

    Vamos ao testes!
    Acesse: https://www.ookla.com/pt/host-tester

    Preencha com as informações do seu servidor:

    Clique em Submit para iniciar o teste

    Se você passou nos testes é hora de fazer a solicitação para virar um host!
    https://account.ookla.com/servers/create

    Agora é só aguardar!!! Normalmente é necessário ter 1GB de banda disponível mas varia muito de região.

    Gostou? Deixe seu comentário ficarei feliz em saber que lhe ajudei, e se tiver qualquer pergunta deixe-a também, se preferir acesse o menu Consultoria lá você encontra meios de falar comigo!

    Fontes:
    https://support.ookla.com/hc/en-us/articles/234578528-OoklaServer-Installation-Linux-Unix
    https://support.ookla.com/hc/en-us/articles/234578548-Installing-HTTP-Legacy-Fallback

    Fonte: https://blog.remontti.com.br/2725

  • Atualizações constantes que ocupam espaço e consomem dados: Como Resolver?

    1. Verifique as configurações de atualização automática: Verifique se as atualizações automáticas estão ativadas em seu dispositivo. Se sim, considere desativá-las para ter mais controle sobre as atualizações que são baixadas e instaladas.
    2. Atualize apenas quando necessário: Nem todas as atualizações são essenciais. Antes de atualizar um aplicativo ou sistema operacional, verifique o que a atualização traz de novo e se é realmente necessário para você. Se não for, evite realizar a atualização.
    3. Priorize as atualizações críticas: Se você está preocupado com o consumo de dados e espaço, priorize as atualizações críticas de segurança. Essas atualizações geralmente corrigem vulnerabilidades e protegem seu dispositivo contra ameaças cibernéticas.
    4. Use redes Wi-Fi para atualizações: Sempre que possível, utilize redes Wi-Fi para realizar as atualizações. Isso reduzirá o consumo de dados móveis e permitirá que você faça as atualizações sem se preocupar com limites de dados.
    5. Limpe regularmente o cache do sistema: O cache do sistema pode ocupar um espaço significativo em seu dispositivo. Limpar regularmente o cache pode liberar espaço e melhorar o desempenho geral do dispositivo.
    6. Desinstale aplicativos desnecessários: Verifique quais aplicativos você não utiliza mais e desinstale-os. Isso liberará espaço em seu dispositivo, reduzindo assim a necessidade de atualizações constantes.
    7. Utilize aplicativos leves: Alguns aplicativos têm versões mais leves, projetadas para ocupar menos espaço e consumir menos dados. Considere substituir aplicativos pesados por versões mais leves, quando disponíveis.
    8. Faça backup e delete arquivos antigos: Faça regularmente backup de seus arquivos importantes e delete os arquivos antigos que não são mais necessários. Isso liberará espaço em seu dispositivo, permitindo que as atualizações sejam realizadas sem problemas.
    9. Utilize ferramentas de gerenciamento de armazenamento: Existem aplicativos e recursos embutidos nos sistemas operacionais que podem ajudar a gerenciar o armazenamento do seu dispositivo. Utilize essas ferramentas para identificar e remover arquivos desnecessários.
    10. Verifique as configurações de sincronização: Alguns aplicativos têm configurações de sincronização que podem consumir dados constantemente. Verifique as configurações de sincronização dos aplicativos e ajuste-as conforme necessário para economizar dados.
    11. Acompanhe o consumo de dados: Mantenha-se informado sobre o consumo de dados do seu dispositivo. Verifique regularmente as estatísticas de uso de dados para identificar aplicativos que consomem muitos dados e tomar medidas para reduzir seu uso.
    12. Utilize recursos offline: Alguns aplicativos oferecem recursos offline que permitem acessar conteúdo sem a necessidade de atualizações constantes. Utilize esses recursos sempre que possível para economizar dados.

    Lembre-se de que as atualizações são importantes para manter a segurança e o desempenho do seu dispositivo. No entanto, é possível controlar as atualizações para minimizar o consumo de dados e o espaço ocupado em seu dispositivo. Siga as dicas acima e ajuste as configurações de acordo com suas necessidades e preferências.

  • Aplicativos que travam ou param de funcionar: Como resolver?

    1. Reinicie o dispositivo: Um simples reinício pode resolver problemas temporários. Desligue e ligue novamente o seu dispositivo.
    2. Atualize o aplicativo: Verifique se há atualizações disponíveis na loja de aplicativos e certifique-se de ter a versão mais recente do aplicativo instalada.
    3. Verifique a conexão com a internet: Problemas de conectividade podem fazer com que os aplicativos travem. Verifique se você está conectado a uma rede Wi-Fi estável ou se os dados móveis estão ativados.
    4. Limpe o cache do aplicativo: O cache acumulado pode causar problemas de desempenho. Vá para as configurações do seu dispositivo, encontre a lista de aplicativos instalados, selecione o aplicativo problemático e limpe o cache.
    5. Reinicie o aplicativo: Feche completamente o aplicativo e abra-o novamente para ver se isso resolve o problema.
    6. Verifique o armazenamento disponível: Se o seu dispositivo estiver com pouco espaço de armazenamento, isso pode afetar o desempenho dos aplicativos. Libere espaço excluindo arquivos desnecessários ou movendo-os para um armazenamento externo.
    7. Verifique os requisitos do sistema: Alguns aplicativos têm requisitos mínimos de sistema. Verifique se o seu dispositivo atende a esses requisitos.
    8. Desinstale e reinstale o aplicativo: Se nenhum dos passos anteriores funcionar, desinstale completamente o aplicativo e faça o download e a instalação novamente.
    9. Verifique as permissões do aplicativo: Certifique-se de que o aplicativo tenha as permissões necessárias para funcionar corretamente. Vá para as configurações do seu dispositivo, encontre a lista de aplicativos instalados, selecione o aplicativo problemático e verifique as permissões.
    10. Verifique conflitos com outros aplicativos: Alguns aplicativos podem entrar em conflito uns com os outros. Tente identificar se há algum outro aplicativo recentemente instalado que possa estar causando o problema e desinstale-o temporariamente para verificar se isso resolve o problema.
    11. Limpe a memória RAM: Aplicativos em execução em segundo plano podem consumir muita memória RAM, o que pode levar ao travamento de outros aplicativos. Vá para as configurações do seu dispositivo e encontre a opção para limpar a memória RAM.
    12. Verifique problemas de hardware: Em casos extremos, problemas de hardware, como falta de espaço de armazenamento ou falhas na memória, podem causar travamentos de aplicativos. Nesses casos, é recomendável procurar assistência técnica.
    13. Entre em contato com o suporte do aplicativo: Se todas as etapas anteriores falharem, entre em contato com o suporte do aplicativo para obter assistência adicional e relatar o problema que você está enfrentando.

    Lembre-se de que essas são apenas algumas dicas gerais e os passos exatos podem variar dependendo do dispositivo e do sistema operacional que você está usando.

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